Исследование культуры обслуживания покупателей на основе методики "Тайный покупатель"
Загрузка...
Дата
Authors
Название журнала
ISSN журнала
Название тома
Издатель
Витебский государственный технологический университет
DOI
Аннотация
Описание
торговые организации
покупатели
обслуживание покупателей
культура обслуживания
элементы культуры обслуживания
повышение культуры обслуживания
покупатели
обслуживание покупателей
культура обслуживания
элементы культуры обслуживания
повышение культуры обслуживания
Ключевые слова
Цитирование
Шавкеро, А. А.
Исследование культуры обслуживания покупателей на основе методики "Тайный покупатель" / А. А. Шавкеро, В. В. Квасникова
// Материалы докладов 44 научно-технической конференции преподавателей и студентов университета / УО "ВГТУ". - Витебск, 2011. - С. 98-100.