xmlui.dri2xhtml.METS-1.0.item-citation:
Вайлунова, Ю. Г.
Теоретико-методические аспекты оценки уровня развития партнерских отношений предприятий в контексте конкурентоспособности / Ю. Г. Вайлунова
// Вестник Витебского государственного технологического университета. - 2012. - Вып. 23. - С. 137-144. - Библиогр.: с. 144 (4 назв.).
Abstract:
Рассмотрены теоретические аспекты партнерских отношений с заинтересованными сторонами, как одного из факторов повышения конкурентоспособности предприятий, на основе теорий стейкхолдеров и ресурсного обмена, которые отражают развитие партнерских отношений. Предложена и апробирована методика оценки уровня и качества развития партнерских отношений. Определены основные направления формирования взаимодействия с заинтересованными сторонами на основе стандарта взаимодействия со стейкхолдерами, формирования базы данных партнеров с использованием CRM-технологий, использования методов трейд-маркетинговых мероприятий для целевых стейкхолдеров.
