Николаева, Ю. Н. Маркетинг отношений / Ю. Н. Николаева // Модернизация хозяйственного механизма сквозь призму экономических, правовых, социальных и инженерных подходов : сборник материалов XV Международной научно-практической конференции, Минск, 21 ноября 2019 г. / БНТУ. - Минск, 2019. - С. 185-186.
Ключевые слова:
маркетинг; внутренний маркетинг; маркетинг отношений; отношения с клиентами; построение отношений; клиентоориентированность; анализ маркетинга; развитие маркетинга; стратегии развития
