Исследование культуры обслуживания покупателей на основе методики "Тайный покупатель"

Шавкеро, А. А.; Квасникова, В. В.

Главная
→
Материалы конференций, семинаров
→
Конференции преподавателей и студентов
→
Материалы докладов 44 научно-технической конференции преподавателей и студентов университета, 2011 г.
→
Просмотр элемента

ISSN 2522-1647

dc.contributor.author	Шавкеро, А. А.
dc.contributor.author	Квасникова, В. В.
dc.date.accessioned	2017-12-12T09:58:40Z
dc.date.available	2017-12-12T09:58:40Z
dc.date.issued	2011
dc.identifier.citation	Шавкеро, А. А. Исследование культуры обслуживания покупателей на основе методики "Тайный покупатель" / А. А. Шавкеро, В. В. Квасникова // Материалы докладов 44 научно-технической конференции преподавателей и студентов университета / УО "ВГТУ". - Витебск, 2011. - С. 98-100.	ru_RU
dc.identifier.isbn	978-985-481-240-3
dc.identifier.uri	http://rep.vstu.by/handle/123456789/3239
dc.description	торговые организации	ru_RU
dc.description	покупатели	ru_RU
dc.description	обслуживание покупателей	ru_RU
dc.description	культура обслуживания	ru_RU
dc.description	элементы культуры обслуживания	ru_RU
dc.description	повышение культуры обслуживания	ru_RU
dc.format.mimetype	application/pdf	ru_RU
dc.language.iso	ru	ru_RU
dc.publisher	Витебский государственный технологический университет	ru_RU
dc.source	Материалы докладов 44 научно-технической конференции преподавателей и студентов университета	ru_RU
dc.title	Исследование культуры обслуживания покупателей на основе методики "Тайный покупатель"	ru_RU
dc.type	Article	ru_RU