Рудко, Е. А. Цели и задачи потребительского мониторинга в системе менеджмента качества вуза / Е. А. Рудко // Наука - образованию, производству, экономике : материалы XVIII (65) региональной научно-практической конференции преподавателей, научных сотрудников и аспирантов, 13-14 марта 2013 г. : в 2 т. / УО "ВГУ им. П. М. Машерова". - Витебск, 2013. - Т. 2. - С. 52-54. - Библиогр.: с. 54 (1 назв.).
Ключевые слова:
вузы; образовательные процессы; мониторинг процессов; потребительский мониторинг; цели мониторинга; задачи мониторинга; проблемы мониторинга; системы менеджмента качества
