Яшева, Г. А. Чат-бот как метод digital-маркетинга / Г. А. Яшева, М. В. Хачатурян // Материалы докладов 55-й Международной научно-технической конференции преподавателей и студентов : в 2 т. / УО "ВГТУ". - Витебск, 2022. - Т. 1. - С. 250-251.