Этика и психология делового общения
Загрузка...
Дата
Authors
Название журнала
ISSN журнала
Название тома
Издатель
Витебский государственный технологический университет
DOI
Аннотация
Рассматривается спектр проблем делового общения: понятие и структура общения, особенности делового общения, психологии управления стрессового состояния в деловом общении, способы и методы ведения переговоров, конфликт и стратегии поведения в конфликтной ситуации. Описываются конкретные технологии, направленные на оптимизацию делового взаимодействия. Для слушателей ФПК и ПК, преподавателей, студентов всех специальностей и практических работников.
Описание
общение деловое
психология общения
этика
ведение переговоров
этикет
стратегия поведения
ситуации конфликтные
конфликты
стрессы
психология общения
этика
ведение переговоров
этикет
стратегия поведения
ситуации конфликтные
конфликты
стрессы
Ключевые слова
Цитирование
Лученкова, Е. С.
Этика и психология делового общения : практикум для слушателей ФПК и ПК / Е. С. Лученкова, Т. А. Турлак ; УО "ВГТУ". - Витебск, 2012. - 104 с. : табл. - Лит. - ISBN 978-985-481-274-8.