Управление качеством в машиностроении

Abstract

Приведены основные понятия и категории управления качеством. Описаны принципы классификации и методы оценки показателей качества продукции. Из-ложены законодательные основы в области управления качеством, опыт приме-нения и развития систем менеджмента качества, концепция всеобщего управления качеством (TQM), статистические методы и инструменты управления качеством. Раскрыты организационно-правовые основы стандартизации, роль и развитие стандартов ISO, а также вопросы стандартизации систем менеджмента качества. Уделено внимание вопросам сертификации продукции, услуг и систем качества. Издание предназначено для студентов машиностроительных специальностей вузов. Может быть полезным инженерно-техническим и научным работникам предприятий. Может использоваться также в системе повышения квалификации и переподготовки кадров машиностроительного профиля.